missnöjdhet

Något som varje företagare och marknadsförare bör hålla i minnet är att inte visa sig på styva linan om en kund är missnöjd med ens service eller produkt. Att överraska kunden och ge något som han inte förväntat sig vid missnöjdhet kommer att leda till ett gott rykte. Men ifall man inte hör på kundens klagomål […]